Antworten auf die häufigsten Fragen

Das Reisemagazin des ADAC widmete sich in seiner Ausgabe 182 vom Mai/Juni 2021 „Kroatiens Norden: Kvarner Bucht & Istrien“.

Auf den Seiten 36 und folgende wird dabei auch ein kurzer Einblick eines SPOREDO-Segeltörn gegeben.
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Absage: Unter welchen Bedingungen kann eine Reise vom Unternehmen abgesagt werden und wie werde ich darüber informiert?

Zum Glück mussten wir bis jetzt noch keine Reise abgesagt werden – sollte jedoch z.B. die Mindestteilnehmerzahl tatsächlich nicht erfüllt werden und dieser seltene Fall eintreten (siehe „Allgemeine Geschäftsbedingungen„), so erhalten Sie spätestens 4 Wochen vor Reisebeginn darüber eine Information und gleichzeitig – wenn möglich – ein Alternativ-Reiseangebot.

Immer wieder mal werde ich gefragt, ob es sich lohnt eine andere Ausrüstung mitzubringen.
Das kann ich aus folgenden Gründen nicht so einfach beantworten:

An Bord der Segelyacht ist sehr wenig Platz  – daher sollte eine (Angel-)Ausrüstung nicht zu groß ausfallen.

Zum Angeln wirst Du in der Regel nur dann kommen, wenn wir im Hafen – oder in Buchten sind. Da wir meist häufiger in Buchten als in Marinas/Häfen übernachten werden, besteht dort eine gute Möglichkeit, zu Angeln. (Die notwendige behördliche Erlaubnis solltest Du allerdings haben – denn sonst drohen bei Kontrolle empfindliche Strafen.)

Während der Fahrt unter Motor wirst Du mit großer Wahrscheinlichkeit nicht angeln können, da die Geschwindigkeit für den Köder zu groß ist. Der Haken würde lediglich an der Wasseroberfläche hinterhergezogen.

Unter Segeln ist es generell kaum möglich, da wir öfter Wenden und Halsen durchführen müssen – die lange Leine könnte dabei von der eigenen Yacht überfahren werden und sich verheddern (Schraube/Ruderblatt).

Falls Du dennoch die Angel mitnehmen möchtest – wir finden bestimmt einen kleinen Platz.. ;-)

Anreisetag: Gibt es bei Segeltörns am Anreisetag ein Abendessen?

Nein – bei Segeltörns muss für die Verpflegung am ersten Tag wie auch an den weiteren Tagen vor Ort selbst gesorgt werden. In der Regel gehen alle gemeinsam in ein Restaurant.

Checklist: Woran muss ich denken? / Was soll ich mitnehmen?

Damit Du Dich vor dem Urlaub nicht unnötig stresst, haben wir für Dich Checklist´s vorbereitet, die wir Dir nach Ihrer Buchung automatisch zumailen werden.
Diese Checklist´s erheben jedoch keinen Anspruch auf Vollständigkeit.

Erreichbarkeit: Kann ich SPOREDO auch aus dem Ausland erreichen?

Du kannst SPOREDO® folgendermaßen erreichen:

telefonisch:
Büro: +49 231 – 72 46 085
Notfall-Handy: +49 176 – 10 15 60 24 (Michael Dicke)

FAX: +49 231 – 72 46 087

Email: info@sporedo.de

Mindestteilnehmerzahl: Gibt es eine Mindestteilnehmerzahl bei Segelreisen?

Ja, bei einigen der von SPOREDO angebotenen Reisen ist eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich, die jedoch von mehreren Faktoren abhängig ist und daher nicht pauschal beantwortet werden kann.

Falls es bei einem Törn eine Mindestteilnehmerzahl gibt, so finden Sie die Angaben dazu in der jeweiligen Reise-Beschreibung hier auf der Homepage.

Nicht-EU/Schweiz: Ich wohne nicht in der EU / Schweiz – kann ich trotzdem eine Reise buchen?

Nein, leider kann SPOREDO nur Buchungen aus der EU und der Schweiz zulassen. Wir bitten Sie dafür um Verständnis.

Reiseversicherung: Bis wann kann eine Reiseversicherung abgeschlossen werden?

Über unseren Partner im Bereich „Touristik-Versicherungen“ bieten wir Ihnen umfangreichen Versicherungsschutz für Ihre Reise an.
Wir empfehlen Ihnen, Ihren Versicherungsschutz zu prüfen – falls Sie den Abschluss einer reisebezogenen Versicherung wünschen, kann diese bis spätestens 1 Woche vor dem planmäßigen Reiseantritt abgeschlossen werden.

Sofern die Reise innerhalb dieser Wochenfrist gebucht wird, so muss die Versicherung am Buchungstag, spätestens am folgenden Werktag abgeschlossen werden. Dies ist allerdings nur möglich per Direktüberweisung.
Über unseren Versicherungspartner, der Firma „Travelsafe“ (Service-Gesellschaft für Touristik-Versicherungen mbH) haben Sie folgende Auswahlmöglichkeiten:

• Reiserücktrittsversicherung (ohne Selbstbehalt)
• Schutzengel-Reisepaket (beinhaltet Auslandsreisekrankenversicherung, Reisegepäckversicherung, Reisehaftpflichtversicherung, Reiseunfallversicherung)

Reklamation: Ich habe eine Reklamation. Was muss ich tun?

Bei Reklamationen wende Dich bitte direkt und umgehend an Deinen Reiseleiter vor Ort. In berechtigten Fällen wird dieser dann – u.U. nach Rücksprache mit der Geschäftsleitung – umgehend für Abhilfe sorgen.

Storno: Bis wann kann ich eine gebuchte Reise stornieren?

Grundsätzlich kann eine Reise jederzeit storniert werden – allerdings gelten dabei auch immer die Stornobedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters.

Die Stornobedingungen für die Reisen findest Du hier auf der Homepage bei den „Allgemeine Geschäftsbedingungen“

Wie kann ich eine Reise buchen?

Die gewünschte Reise kannst Du ausschließlich über die Buchungsformulare auf dieser Homepage (www.SPOREDO.de) buchen.
Die einzelnen Segelziele findest Du unter dem Menüpunkt: Mitsegeltörns buchen; dort findest Du eine tabellarische Übersicht aller Segelgebiete und Segelreisen.

Alternativ kannst Du Dich auch zunächst über die einzelnen Segelgebiete informieren; auch hier findest Du eine Übersicht über die dazugehörenden Reisen.

BITTE BEACHTEN:
Mit der Eingabe Deiner Daten und dem Absenden des Online-Buchungsformulars gibst Du zunächst ein verbindliches Vertragsangebot ab, an das Du gebunden bist.
Der Vertrag kommt erst mit unserer Annahme zustande, die Du schriftlich von uns bekommst.