Antworten auf die häufigsten Fragen
FAQ von SPOREDO Segelreisen
Wir beantworten alle Fragen rund um die Buchung von Segelreisen oder zum Thema Segeltörns. Sollte Deine Frage nicht dabei sein, helfen wir Dir natürlich gerne weiter! Schreibe uns einfach über unser Kontaktformular oder rufe uns an – Du erhältst schnellstmöglich eine Antwort.
Buchung – FAQ
Einzelkabine: Kann ich auch eine Kabine für mich alleine buchen?
Einzelkabine: Kann ich auch eine Kabine für mich alleine buchen?
Ja, Du kannst auch eine Kabine für Dich alleine buchen. Die zweite Koje erhältst Du dann mit einem Rabatt.
Suche Dir zunächst Deinen Wunsch-Termin aus; in der Überschrift ist dann „…Kabinen-Charter“ angegeben.
Bitte beachte: Diese Kabine muss dann jedoch auch alleine benutzt werden – falls Du spontan einen weiteren Teilnehmer mitnehmen möchtest, so muss für diesen die Differenz zum Normalpreis nachgezahlt werden.
Freie Plätze: Sind auf der Homepage angezeigte freie Plätze auf jeden Fall verfügbar?
Freie Plätze: Sind auf der Homepage angezeigte freie Plätze auf jeden Fall verfügbar?
Auf dieser Homepage wird für jede Reise die Anzahl freier Plätze angezeigt. Diese Anzeige kann jedoch leider nicht in Echtzeit erfolgen, was zur Folge hat, dass es schon mal zu Überbuchungen kommen kann. Insbesondere dann, wenn nur noch wenige freie Plätze angezeigt werden, könnte es vorkommen, dass eine Buchung „zu spät“ kommt.
In einem solchen Fall erhalten Sie umgehend von SPOREDO® eine entsprechende Information.
Kabine: Kann ich eine Kabine für mich alleine buchen?
Kabine: Kann ich eine Kabine für mich alleine buchen?
Ja, Du kannst auch eine Kabine für Dich alleine buchen. Die zweite Koje erhältst Du dann mit einem Rabatt.
Suche Dir zunächst Deinen Wunsch-Termin aus; in der Überschrift ist dann „…Kabinen-Charter“ angegeben.
Bitte beachte: Diese Kabine muss dann jedoch auch alleine benutzt werden – falls Du spontan einen weiteren Teilnehmer mitnehmen möchtest, so muss für diesen die Differenz zum Normalpreis nachgezahlt werden.
Kabinenaufteilung: Kann ich mir meine Wunschkabine frei aussuchen?
Kabinenaufteilung: Kann ich mir meine Wunschkabine frei aussuchen?
Ob man sich eine eine Kabine frei auswählen kann, ist in erster Linie davon abhängig, um welche Törnart es sich handelt:
- bei einem Exclusivtörn buchen Sie als Kunde die ganze Yacht und können daher auch frei die Verteilung der Kabinen bestimmen.
- bei einem Kabinencharter-/Kojencharter-Törn buchst Du lediglich eine/(bei der Kabinencharter: zwei ) Koje(n). Unter Koje versteht man die Schlafstelle in einer Kabine. Um die Kojen und Kabinen fair zu verteilen, wird diese Verteilung von der Gruppe gemeinsam vorgenommen. Der Skipper nimmt darauf keinen Einfluss – es sei denn, die Crew kann sich nicht einigen und/oder eine bestimmte Kojenaufteilung ist aus Sicherheitsgründen erforderlich.
Auf Segelyachten bezeichnet der Begriff „Kabine“ (auch: „Kajüte“) einen umschlossenen Raum zum (vorübergehenden) Aufenthalt von Personen. Auf Segelyachten beinhaltet eine „Kabine“ („Kajüte“) meist 2 Kojen, sowie (meist zu wenige) Ablagemöglichkeiten für Gepäck. Daher sollte beim Packen sorgsam darauf geachtet werden, nicht zu viel mitzunehmen…
Kinder: Gibt es Rabatte für Kinder?
Kinder: Gibt es Rabatte für Kinder?
Ja, auf Kojencharter-Törns gibt es für Kinder Rabatte, diese sind im Buchungsformular bereits berücksichtigt – sie gelten jedoch nur für so viele Kinder, wie auch Erwachsene in der Familie buchen. Übersteigt die Anzahl der Kinder die Anzahl der Erwachsenen, so erhalten diese einen Rabatt in Höhe von 10% des Erwachsenenpreises.
Bitte beachte:
Rabatte für Kinder beziehen sich auf Kojencharter-Törns, da bei Exclusiv-Törns die komplette Yacht gechartert wird.
Um die Rabatte bei Erstellung der Rechnung berücksichtigen zu können, benötige ich bei der Buchung das Geburtsdatum. Für den Rabatt maßgeblich ist das Alter der Kinder bei Reiseantritt.
Reiseunterlagen: Wann erhalte ich diese?
Reiseunterlagen: Wann erhalte ich diese?
Ein paar Tage nach Deiner Buchung erhältst Du
- die Buchungsbestätigung und
- die Rechnung mit den entsprechenden Zahlungszielen.
Diese Unterlagen bekommst Du normalerweise per Post – falls Du kurzfristig vor Reisebeginn gebucht hast, erhältst Du die Unterlagen ggfs. per Email.
Reiseversicherungen: Wie kann ich diese abschließen?
Reiseversicherungen: Wie kann ich diese abschließen?
Über unseren Partner im Bereich „Touristik-Versicherungen“ bieten wir Dir umfangreichen Versicherungsschutz für Deine Reise an.
Wir empfehlen Dir, Deinen Versicherungsschutz zu prüfen – falls Du den Abschluss einer reisebezogenen Versicherung wünschst, kann diese bis spätestens 1 Woche vor dem planmäßigen Reiseantritt abgeschlossen werden. Dabei hast Du folgende Möglichkeiten:
1. Postalisch/per FAX: Mit unserer Reisebestätigung erhältst Du als Anlage einen Antrag, den Du an „Travelsafe“, der Service-Gesellschaft für Touristik-Versicherungen mbH, senden oder faxen kannst.
2. Online: Über Travelsafe kannst Du auch ganz bequem online notwendige Reise-Versicherungen abschließen, wobei Du folgende Auswahlmöglichkeiten hast:
• Reiserücktrittsversicherung (ohne Selbstbehalt)
• Schutzengel-Reisepaket (beinhaltet Auslandsreisekrankenversicherung, Reisegepäckversicherung, Reisehaftpflichtversicherung, Reiseunfallversicherung)
Zahlungsmöglichkeiten: Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? Wie kann ich meine Reise bezahlen?
Zahlungsmöglichkeiten: Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? Wie kann ich meine Reise bezahlen?
Der Reisepreis ist nach Erhalt der Rechnung per Überweisung in zwei Raten zu zahlen:
als Anzahlung werden 20% des Reispreises fällig, wenn Du die schriftliche Reisebestätigung vom Unternehmen erhalten hast.
28 Tage vor Reisebeginn steht fest, dass die Reise durchgeführt wird und vom Unternehmen nicht mehr abgesagt werden kann. Zu diesem Zeitpunkt muss Zahlung des Restbetrages auf dem Konto von SPOREDO eingegangen sein. Bitte beachten: Du erhältst dazu keine weitere Zahlungsaufforderung mehr.
Bei Zahlungen bitte unbedingt angeben:
- Törnnummer
- Rechnungsnummer
- Reisedatum
- Namen des Teilnehmers