Reklamation: Ich habe eine Reklamation. Was muss ich tun?

Bei Reklamationen wende Dich bitte direkt und umgehend an Deinen Reiseleiter vor Ort. In berechtigten Fällen wird dieser dann – u.U. nach Rücksprache mit der Geschäftsleitung – umgehend für Abhilfe sorgen.